L’aide à domicile, il en a fait son métier, et c’est peu dire qu’il a le sens du service ancré en lui : lorsque vous le conviez chez vous, Alfred est plutôt du genre à dresser la table qu’à glisser les pieds en dessous. Mais afin que ce majordome puisse s’incarner pleinement, la Maison Trafalgar s’est employée à ce qu’il se dévoile de façon subtile et originale. Au-delà de ses fidèles partenaires et de ses clients, il a la chance de côtoyer chaque jour, dans les différentes agences de l’entreprise, des experts de leur discipline. Il y a les bricoleurs astucieux, les fées du logis, les nannys attentionnées, les virtuoses à la main verte, les auxiliaires de vie à la présence réconfortante, et tant d’autres compétences. Prenant la parole dans son Portrait pour mieux s’exprimer sur tous ceux dont il est entouré, il est cet ami qui vous veut du bien, et dont l’histoire tient des fragments de chacun. Finalement, et même si les intéressés en savent désormais davantage sur son patronyme, Alfred redevient volontiers cet anonyme chaque fois qu’il s’agit, au nom de tout ce qui précède, d’apporter dans l’intime un soupçon de son aide.